दिवाली और छठ पूजा जैसे त्योहारों के दौरान ट्रेन टिकटों के लिए परेशान यात्रियों के लिए एक बड़ी खुशखबरी आई है। अब टिकट बुक कराने के लिए न तो लंबी लाइनों में लगना पड़ेगा और न ही रेलवे स्टेशन तक जाने की जरूरत होगी। भारतीय डाक विभाग ने रेलवे मंत्रालय के साथ मिलकर एक नई सुविधा शुरू की है, जिसके तहत लोग अपने नजदीकी पोस्ट ऑफिस से ही ट्रेन टिकट बुक कर सकेंगे।
इस सुविधा का उद्देश्य ग्रामीण और दूरदराज के इलाकों में रहने वाले लोगों को भी रेलवे टिकट बुकिंग की सुविधा उपलब्ध कराना है, खासकर उन जगहों पर जहां न तो स्टेशन है और न ही आरक्षण काउंटर। यह कदम त्योहारों के समय बढ़ने वाली यात्रियों की भीड़ को कम करने और ग्रामीण यात्रियों के लिए यात्रा को आसान बनाने की दिशा में अहम माना जा रहा है।
भारतीय डाक विभाग और रेलवे मंत्रालय ने मिलकर देशभर के 333 पोस्ट ऑफिसों में यह सेवा शुरू की है। इनमें से अधिकतर पोस्ट ऑफिस ग्रामीण और अर्ध-शहरी इलाकों में स्थित हैं। इन डाकघरों में पीआरएस (Passenger Reservation System) टर्मिनल लगाए गए हैं, जिनकी मदद से यात्री सभी क्लास — स्लीपर, एसी या जनरल — की टिकट बुक कर सकते हैं।
अगर आपके इलाके में पीआरएस सुविधा वाला पोस्ट ऑफिस है, तो आप वहीं जाकर टिकट बुक करा सकते हैं। पोस्ट ऑफिस कर्मचारी आपसे यात्रा की जानकारी — जैसे यात्रा का प्रारंभिक और अंतिम स्टेशन, तारीख, ट्रेन का नाम या नंबर और क्लास — पूछेंगे। इसके बाद टिकट का किराया लिया जाएगा, जिसका भुगतान आप नकद या डिजिटल माध्यम से कर सकते हैं।
भुगतान पूरा होते ही टिकट वहीं प्रिंट होकर मिल जाएगा, जो रेलवे का वैध टिकट होगा।
रेलवे और डाक विभाग की यह पहल खासतौर पर उन यात्रियों के लिए उपयोगी है जो गांवों या छोटे कस्बों में रहते हैं, जहां स्टेशन दूर हैं या इंटरनेट की सुविधा सीमित है। इससे अब उन्हें किसी ट्रैवल एजेंट या शहर के स्टेशन तक जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।
यह सुविधा वरिष्ठ नागरिकों और दिव्यांग यात्रियों के लिए भी राहतभरी है, जो ऑनलाइन टिकट बुकिंग में सहज नहीं होते।
हर साल दिवाली और छठ पूजा जैसे बड़े त्योहारों के दौरान ट्रेन टिकटों की मांग बढ़ जाती है। इस वजह से रेलवे की वेबसाइट और बुकिंग काउंटरों पर भारी भीड़ लग जाती है, कई बार सर्वर भी धीमा पड़ जाता है। ऐसे में पोस्ट ऑफिस से टिकट बुकिंग की यह नई सुविधा यात्रियों के लिए बड़ी राहत साबित होगी।
रेलवे मंत्रालय का कहना है कि इस पहल से न केवल यात्रियों को सुविधा मिलेगी, बल्कि त्योहारों के दौरान टिकट बुकिंग प्रक्रिया भी अधिक तेज और सुगम हो जाएगी।
